Gambaran Strategi Internal Dalam Meningkatkan Kunjungan Pasien Rawatan Kebidanan di RSUD Mohammad Nasir Solok Tahun 2023

Nola, Marzalina (2023) Gambaran Strategi Internal Dalam Meningkatkan Kunjungan Pasien Rawatan Kebidanan di RSUD Mohammad Nasir Solok Tahun 2023. Diploma thesis, Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat.

Text 20190034 NOLA MARZALINA.pdf Download (2MB)

Abstract

Strategi internal adalah alat atau cara untuk mencapai tujuan yang berasal dari dalam diri oraganisasi, serta mencermikan kekuatan atau kelemahan organisasi. Faktor faktor lingkungan internal terdiri dari operasional, pemasaran, keuangan, dan SDM. Observasi awal peneliti menemukan terjadi penurunan jumlah kunjungan pasien rawatan kebidanan di RSUD Mohammad Nasir Solok. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran strategi internal dalam meningkatkan kunjungan pasien rawatan kebidanan di RSUD Mohammad Natsir Solok melalui faktor operasional, pemasaran, keuangan, dan SDM. Penelitian ini dilaksanakan pada 26 April-1 Mei 2023. Jenis penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan penelitian berjumlah lima orang. Metode pengumpulan data yang digunakan berdasarkan wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian ini mengetahui bahwa strategi internal rawatan kebidanan memiliki kekuatan yang terdiri atas; Pusat rujukan, lokasi yang strategis, saran prasaran yang lengkap, pelayanan kesehatan berdasarkan sop, bekerja sama dengan BPJS, dan teknik pemasaran 4p (Product, Price, Place, dan Promotion) yang sudah cukup optimal. Sedangkan dari segi kelemahanya terdiri atas; Belum memiliki visi, misi dan tujuan khusus instalasi, adanya system rujukan berjenjang dari BPJS, pengaruh Covid 19, persaingan dengan rumah sakit lain, tarif atau biaya pelayanan kesehatan termasuk malah (kebijakan perda) dan hanya memiliki satu dokter obgyn. Kesimpulan penelitian ini ditemukan rawatan kebidanan RSUD Mohammad Nasir Solok perlu mengoptimalkan kekuatan dan meminimalkan kelemahannya, dengan cara mengiplementasikan alternative strategi seperti; memaksimalkan promosi secara langsung, promosi online, dan promosis PKRS

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	Administrasi Rumah Sakit N Fine Arts > Fakultas Kesehatan > Administrasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat > Fakultas Kesehatan > Administrasi Rumah Sakit
Divisions:	Library of Congress Subject Areas > Administrasi Rumah Sakit Library of Congress Subject Areas > N Fine Arts > Fakultas Kesehatan > Administrasi Rumah Sakit Fakultas Kesehatan > Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	Unnamed user with email repo@umsb.ac.id
Date Deposited:	24 Jan 2024 06:53
Last Modified:	24 Jan 2024 06:53
URI:	http://eprints.umsb.ac.id/id/eprint/2175

Actions (login required)

View Item