GREEN MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK RAMAH LINGKUNGAN (STUDI KASUS PRODUK THE BODY SHOP DI GRAND MALL BASKO KOTA PADANG)

SADDAM, HUSEIN BUGIS and LOLA, FITRIA SARI and Willy, Nofranita (2023) GREEN MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK RAMAH LINGKUNGAN (STUDI KASUS PRODUK THE BODY SHOP DI GRAND MALL BASKO KOTA PADANG). Ensiklopedia of Journal, 5 (3). pp. 323-331. ISSN 2622-9110

Text 17. Green Marketing Mix terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Ramah Lingkungan.pdf Download (291kB)

Abstract

Pemasar berinvestasi lebih banyak dalam program pemasaran ramah lingkungan untuk meningkatkan ekuitas merek berbasis konsumen ramah lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara green marketing mix {produk (X1), harga (X2), promosi (X3) dan tempat (X4)} terhadap kepuasan konsumen (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk The Body Shop di Grand Mall Basko Kota Padang pada tahun 2021 sebanyak 443 responden. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 180 responden. Data hasil observasi diolah dengan menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan program stata 17. Hasil pengujian secara persial pada penelitian ini menunjukkan green product berpengaruh terhadap green price. Green price berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Green product berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Green product berpengaruh terhadap green promotion. Green promotion berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Green promotion berpengaruh terhadap green place dan green place juga menunjukkan nilai yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Green marketing mix menjadi sangat penting untuk mencapai tingkat kepuasan konsumen terhadap produk perusahaan karena perusahaan menghadapi sensitivitas publik yang meningkat, regulasi yang lebih ketat, dan meningkatnya tekanan pemangku kepentingan yang berfokus pada pelestarian lingkungan alam.

Item Type:	Article
Subjects:	Q Science > Akuntansi H Social Sciences > Fakultas Ekonomi > Akuntansi Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat > Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Divisions:	Library of Congress Subject Areas > Q Science > Akuntansi Library of Congress Subject Areas > H Social Sciences > Fakultas Ekonomi > Akuntansi Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with email repo@umsb.ac.id
Date Deposited:	28 Aug 2026 08:45
Last Modified:	28 Aug 2026 08:45
URI:	https://eprints.umsb.ac.id/id/eprint/4313

Actions (login required)

View Item