Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Room Attaendant Terhadap Kinerja Karyawan Romm Attendant Di Grand Rock Hotel Bukittinggi

Hablil, Rahman (2021) Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Room Attaendant Terhadap Kinerja Karyawan Romm Attendant Di Grand Rock Hotel Bukittinggi. Diploma thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA BARAT.

Text 17013 Hablil Rahman.pdf Download (2MB)

Abstract

Hablil Rahman (2021). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kinerja Karyawan Room Attendat di Grand Rocky Hotel Bukittinggi . Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan Kinerja Karyawan Room Attendant di Grand Rocky Hotel Bukittinggi. Karena dari data yang didapatkan terdapat penurunan Kinerja Karyawan Room Attendant di Grand Rocky Hotel Bukittinggi. Metode penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif Korelasional. populasi pada penelitian ini adalah Karyawan Room Attendant di Grand Rocky Hotel Bukittinggi yang berjumlah 18 orang , dan sampel yang digunakan yaitu sampel jenuh . Instrument yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuisioner yang berjumlah 57 butir . Berdasarkan hasil yang diperoleh, terdapat pengaruh yang signifikan dari Penerapan Standar Oprasional Prosedur (SOP) Terhadap Kinerja Karyawan Room Attendant yang diketahui dari data Uji Validitas dalam penelitian ini dihitung berdasarkan item atau variabel dari Standar Operasional Prosedur (SOP), dan Kinerja karyawan. Data yang diambil dari 18 responden selanjutnya diolah menggunakan program SPSS 25 For Windows. Perhitungan validitas instrumen didasarkan pada perbandingan antara r-hitung dan r-tabel dimana r-tabel = 0,468. Apabila r-hitung lebih besar dari r-tabel (rhitung > rtabel) maka item pernyataan dianggap valid begitu juga sebaliknya. Kata Kunci : Room Attendant, Standar Operasional Prosedur (SOP), Kinerja.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > Perhotelan D History General and Old World > Fakultas Pariwisata > Perhotelan Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat > Fakultas Pariwisata > Perhotelan
Divisions:	Library of Congress Subject Areas > G Geography. Anthropology. Recreation > Perhotelan Library of Congress Subject Areas > D History General and Old World > Fakultas Pariwisata > Perhotelan Fakultas Pariwisata > Perhotelan
Depositing User:	Unnamed user with email repo@umsb.ac.id
Date Deposited:	30 Jan 2023 03:09
Last Modified:	30 Jan 2023 03:09
URI:	http://eprints.umsb.ac.id/id/eprint/1052

Actions (login required)

View Item