STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL MERSI BUKITTINGGI SETELAH MASA PANDEMI COVID-19

Jefri, Ramadhan (2023) STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL MERSI BUKITTINGGI SETELAH MASA PANDEMI COVID-19. Diploma thesis, Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat.

Text 181000293302009 Jefri Ramadhan.pdf Download (41MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh hasil penelitian di Hotel Mersi Bukitinggi yang beroperasi mulai dari tahun 2016 merupakan hotel berbintang 2 di kota Bukittinggi. Semenjak terjadinya pandemi covid-19 di Hotel Mersi Bukittinggi mengalami keterpurukan seperti kurangnya kunjungan tamu hotel, Sehingga Hotel Mersi Bukittinggi harus mencari inovasi-inovasi baru agar hotelnya tetap bertahan ditengah pandemic covid-19. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subyek penelitian adalah Management Hotel Mersi, Karyawan Hotel Mersi Bukittinggi. Teknik analisis data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan interaktif model menurut Miles dan Huberman (Sugiyono, 2015) melalui data reduction, data display, dan conclusion drawing/verification. Hasil Penelitian ini menunjukan hasil evaluasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Tingkat Hunian Kamar Pada Hotel Mersi Bukittinggi Setelah Masa Pandemi Covid-19 terlihat bahwa eveluasi strategi pemasaran masih belum efektif dimana masih belum adanya staf khusus pemasaran, promosi yang belum efektif oleh karena itu sebaik nya di bentuk tim khusus pemasaran dengan mamanfaatkan karyawan yang ada saat ini. Penelitian ini menggunakan matriks IFAS, matriks EFAS dan matriks SWOT. Berdasarkan hasil analisis matriks IFAS, terdapat 4 indikator yang menjadi kekuatan dan 4 indikator yang masih menjadi kelamahan pada startegi pemasaran dalam tingkat hunian kamar pada hotel Mersi. Perhitungan matriks EFAS menunjukkan hasil indikator yang menjadi peluang sebanyak 4 dengan 4 indikator yang bisa menjadi ancaman. Hasil penelitian matriks IE menempatkan hotel Mersi pada posisi Growth. Sedangkan hasil penelitian dengan matriks SWOT menghasilkan 12 strategi alternatif yang dapat digunakan dalam meningkatkan tingkat hunian kamar yang terdiri dari masing-masing strategi SW,ST,WO, dan startegi WT. Kata Kunci: Strategi, Pandemi Covid-19, Perhotelan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > Perhotelan D History General and Old World > Fakultas Pariwisata > Perhotelan Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat > Fakultas Pariwisata > Perhotelan
Divisions:	Library of Congress Subject Areas > G Geography. Anthropology. Recreation > Perhotelan Library of Congress Subject Areas > D History General and Old World > Fakultas Pariwisata > Perhotelan Fakultas Pariwisata > Perhotelan
Depositing User:	Unnamed user with email repo@umsb.ac.id
Date Deposited:	23 Jan 2024 02:11
Last Modified:	23 Jan 2024 02:11
URI:	http://eprints.umsb.ac.id/id/eprint/2080

Actions (login required)

View Item